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zur Übersicht Konflikte ansprechen und klären(Nr. 253)
Konflikte sind normal und menschlich. In der Auseinandersetzung entstehen oft kreative Ideen und Potential für neue Lösungen. Zu einem Problem werden Konflikte im Beruf erst dann, wenn jemand darunter leidet und das Zusammensein und Zusammenarbeiten behindert werden. Ungelöste Konflikte können Menschen massiv beeinträchtigen, Motivation und Arbeitsleistung nehmen ab. Die Betroffenen fühlen sich überfordert und sehen sich nicht in der Lage, die verworrene Situation zu klären. Ziel dieses Seminars ist es, anhand von konkreten Beispielen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden, verschiedene Situationen zu bearbeiten und so die eigene Konfliktkompetenz zu erweitern.