zurück zur Übersicht

Diversität und Kommunikation (LOGS BL)(Nr. 244)

Mitarbeitende in Behörden und öffentlichen Organisationen stehen täglich im Austausch mit Menschen unterschiedlichster Hintergründe. Verschiedene Sprachen, Erwartungen und Erfahrungen können dabei schnell zu Missverständnissen oder Spannungen führen. Dies gilt besonders im transkulturellen Kontext.

Dieses Seminar hilft Ihnen, solche Situationen professionell und konstruktiv zu meistern. Sie reflektieren Ihre eigenen Wahrnehmungen, erkennen typische Kommunikationsfallen und entwickeln Strategien für einen respektvollen, lösungsorientierten Umgang mit Vielfalt. Dabei erfahren Sie auch, wie transkulturelle Erfahrungen unsere Wahrnehmung, Erwartungen und Kommunikation prägen können. Anhand von Praxisbeispielen aus dem beruflichen Alltag erarbeiten Sie konkrete Handlungsmöglichkeiten für anspruchsvolle Gesprächssituationen.

Seminarerfolg

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage

  • Kommunikationssituationen mit Kundinnen und Kunden unterschiedlicher Hintergründe professionell zu gestalten.
  • eigene Wahrnehmungen und mögliche Vorannahmen zu reflektieren und Missverständnisse frühzeitig zu erkennen.
  • auf unterschiedliche Erwartungen, Kommunikationsstile und Erfahrungen angemessen zu reagieren.
  • auch in herausfordernden Gesprächssituationen respektvoll, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren.

Zielgruppe
Mitarbeitende in Behörden oder öffentlichen Organisationen mit regelmässigem Kontakt zu Kundinnen und Kunden.

Themen

  • Kultur als dynamisches Geflecht
  • Selbstreflexion: Eigene Prägungen, Werte und Wahrnehmungsfilter
  • Fallbeispiele und Übungen aus der beruflichen Praxis und dem Alltag
  • Entwicklung konkreter Handlungsstrategien für den eigenen Arbeitskontext
  • Macht, Diskriminierung und institutionelle Verantwortung

Leitung
Bettina Kiedl

Dauer
1 Tag

Daten 2026
17. November

Zeiten
08:30 - 17:00 Uhr

Ort
Ebenrain
4450 Sissach

Kosten intern
CHF 450.- für Departemente und LOGS Partner

Kosten extern
CHF 500.- für affiliierte Betriebe und Externe

Bemerkung
Dieses Seminar ist Teil der Nordwestschweiz Ausbildungspartnerschaft.
Verantwortlich für die Durchführung: Kanton Basel-Landschaft

Anmeldefrist:
1 Monat vor Seminarbeginnr die Durchführung: Kanton Basel-Landschaft

Organisatorin
Kanton Basel-Landschaft

Seminarerfolg

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage

  • Kommunikationssituationen mit Kundinnen und Kunden unterschiedlicher Hintergründe professionell zu gestalten.
  • eigene Wahrnehmungen und mögliche Vorannahmen zu reflektieren und Missverständnisse frühzeitig zu erkennen.
  • auf unterschiedliche Erwartungen, Kommunikationsstile und Erfahrungen angemessen zu reagieren.
  • auch in herausfordernden Gesprächssituationen respektvoll, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren.

Zielgruppe
Mitarbeitende in Behörden oder öffentlichen Organisationen mit regelmässigem Kontakt zu Kundinnen und Kunden.

Themen

  • Kultur als dynamisches Geflecht
  • Selbstreflexion: Eigene Prägungen, Werte und Wahrnehmungsfilter
  • Fallbeispiele und Übungen aus der beruflichen Praxis und dem Alltag
  • Entwicklung konkreter Handlungsstrategien für den eigenen Arbeitskontext
  • Macht, Diskriminierung und institutionelle Verantwortung

Anmeldung

Diversität und Kommunikation (LOGS BL)

244

Bitte Kursdatum wählen

(s. Lohnabrechnung 8-stellige Nummer, z.B. 30012345)

Wenn Sie am Seminar nicht teilnehmen können, informieren Sie uns bitte rechtzeitig schriftlich unter hrbspoe@bs.ch. Bei Abmeldung bis 15 Arbeitstage vor Seminarbeginn oder bei späterer Abmeldung mit Nennung einer Ersatzperson entstehen keine Kosten. Andernfalls werden die vollen Seminarkosten berechnet.

Kosten : CHF 450.- für Departemente und LOGS Partner

Offen für
Mitarbeitende

Leitung
Bettina Kiedl

Dauer
1 Tag

Daten 2026
17. November

Zeiten
08:30 - 17:00 Uhr

Ort
Ebenrain
4450 Sissach

Kosten intern
CHF 450.- für Departemente und LOGS Partner

Kosten extern
CHF 500.- für affiliierte Betriebe und Externe

Bemerkung
Dieses Seminar ist Teil der Nordwestschweiz Ausbildungspartnerschaft.
Verantwortlich für die Durchführung: Kanton Basel-Landschaft

Anmeldefrist:
1 Monat vor Seminarbeginnr die Durchführung: Kanton Basel-Landschaft

Organisatorin
Kanton Basel-Landschaft

Seminarerfolg

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage

  • Kommunikationssituationen mit Kundinnen und Kunden unterschiedlicher Hintergründe professionell zu gestalten.
  • eigene Wahrnehmungen und mögliche Vorannahmen zu reflektieren und Missverständnisse frühzeitig zu erkennen.
  • auf unterschiedliche Erwartungen, Kommunikationsstile und Erfahrungen angemessen zu reagieren.
  • auch in herausfordernden Gesprächssituationen respektvoll, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren.

Zielgruppe
Mitarbeitende in Behörden oder öffentlichen Organisationen mit regelmässigem Kontakt zu Kundinnen und Kunden.

Themen

  • Kultur als dynamisches Geflecht
  • Selbstreflexion: Eigene Prägungen, Werte und Wahrnehmungsfilter
  • Fallbeispiele und Übungen aus der beruflichen Praxis und dem Alltag
  • Entwicklung konkreter Handlungsstrategien für den eigenen Arbeitskontext
  • Macht, Diskriminierung und institutionelle Verantwortung